На все товары, приобретённые в интернет-магазине foxkid.by предоставляется официальная гарантия.

Стандартный срок гарантийного обслуживания на продукцию, представленную в нашем интернет-магазине, составляет 1 год со дня приобретения.

Сервисное обслуживание в течение гарантийного срока производится в авторизованном сервисном центре, адрес и телефоны которого указаны в гарантийном талоне.

Для гарантийного сервисного обслуживания необходим правильно заполненный гарантийный талон, а также оригинал расчетного документа (квитанции, товарного, кассового чека или другого документа, подтверждающего факт покупки). Доставка изделия в сервисный центр осуществляется покупателем самостоятельно.

ООО «Санбэби» является официальным импортерам всех товаров, представленных на сайте foxkid.by, поэтому нашим клиентам мы готовы предложить послегарантийное обслуживание и возможность приобретения запасных(потерявшихся) частей и деталей сломавшихся не по вине производителя. Для получения консультации и более быстрого реагирования, отправьте письмо на foxkid.store@gmail.com прикрепив фото поломки с кратким описанием проблемы, а также документ, подтверждающий приобретение товара в нашем магазине.