Доставка и оплата

ДОСТАВКА по Беларуси

С 01.09.2023г - бесплатная доставка по всей Беларуси до подъезда, при заказе на сумму свыше 800,00 бел.руб. При заказе на сумму менее 800,00 бел.руб. стоимость доставки расчитывается индивидуально по тарифам курьерской службы. Точную стоимость и дату доставки по вашему адресу можно уточнить по телефонам: +375293373421, +375292732593.

Доставка по всей Беларуси в течении 1-3 дней с момента подтверждения заказа, а также в любой другой удобный день согласно графику курьерской службы.

Обработка онлайн-заказов на сайте с 09:00 до 21:00 без выходных. После оформления заказ через корзину сайта, с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и предложит удобный для вас день доставки. 

Заказывая услугу доставки, покупатель обязуется в оговоренное время быть на месте доставки, чтобы принять товар у курьера в течении 15 минут. Повторную доставку, подъем на этаж, задержку при приемке, отказ - клиент оплачивает дополнительно. В случае если курьер не сможет вовремя привезти товар, вас обязательно предупредят о задержке и, при необходимости, предложат изменить время доставки. 

Товар доставляется в разобранном виде в заводской упаковке. Претензии к внешнему виду, цвету, комплектации изделия после получения товара и отъезда курьера не принимаются. Мы рекомендуем вам проверять модель, характеристики и качество товара до отъезда курьера.

Курьеры службы доставки не дают консультации по эксплуатационным характеристикам заказанных товаров, не устанавливают и не собирают их. При необходимости, информацию об изделиях можно получить по телефону +375293373421, +375292732593.

Доставка нескольких товаров «на выбор» не производится.

Оплата при доставке производится через курьера службы доставки наличными в белорусских рублях. А также возможна онлайн-оплата банковской картой на сайте через систему электронных платежей EasyPay, для этого при оформлении заказ через корзину сайта и выберите пункт "Оформить и оплатить". При оплате наличными предоставляется фискальный чек, подтверждающий оплату, и гарантийный талон. При онлайн-оплате банковской картой платёжным документом является чек, приходящий в момент онлайн-оплаты от провайдера электронных платежей.

САМОВЫВОЗ из шоурума в Минске

Самовывоз заказа из Шоурума возможен после подтверждения наличия товаров из вашего заказа. Уточнить наличие или забронировать необходимый товара можно по телефонам: +37529337421, +375292732593. Онлайн-заказ Вы можете забрать после его сборки. О готовности заказа к выдаче вам сообщит специалист по указанному в заказе телефону.

Оплата в пункта выдачи заказов производится: наличными в белорусских рублях, банковской картой через терминал или через EasyPay онлайн-оплата на сайте. При оплате наличными или банковской картой в магазине предоставляется фискальный чек, подтверждающий оплату, и гарантийный талон. При онлайн-оплате банковской картой платёжным документом является чек, приходящий в момент онлайн-оплаты от провайдера электронных платежей.

ОПЛАТА

Оплата в магазине производится: наличными в белорусских рублях, банковской картой через терминал или через EasyPay онлайн-оплата на сайте. Оплата при доставке производится через курьера службы доставки наличными в белорусских рублях. А также возможна онлайн-оплата банковской картой на сайте через систему электронных платежей EasyPay, для этого при оформлении заказ через корзину сайта и выберите пункт "Оформить и оплатить". При оплате наличными или банковской картой в магазине предоставляется фискальный чек, подтверждающий оплату, и гарантийный талон. При онлайн-оплате банковской картой платёжным документом является чек, приходящий в момент онлайн-оплаты от провайдера электронных платежей.

ГАРАНТИЯ

Уважаемые покупатели, при возникновении гарантийного случая, наличия претензий по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас написать нам на почту foxkid.store@gmail.com. Если нет возможности отправить эл.письмо, вы можете написать нам в Viber по номеру телефона +375293373421. В сообщении опишите проблему, название товара, когда был приобретен, номер телефона для связи с вами, прикрепите фото гарантийного талона/ чека, после чего наш специалист свяжется с вами. ООО «Санбэби» строго относится к защите прав потребителя, поэтому каждый покупатель получает чек на приобретенный товар и гарантийный талон дилера/производителя, сроком от 6 мес до 36 мес в зависимости от производителя. Покупатель имеет право в присутствии курьера проверить комплектацию заказа, а также имеет право по любым причинам отказаться от покупки товара до его использования, оплатив расходы по доставке. Согласно Ст.28 Закона РБ «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара… возвратить товар надлежащего качества», «Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца». Для того, чтобы вернуть товар Вам необходимо позвонить по телефонам +375293373421, +375292732593.